Обычно спам в Твиттере приходит в виде личных сообщений от пользователей, которым ваши записи не интересны. С увеличением числа пользователей, за которыми вы следуете, увеличивается и число спама, которое вы получаете.

Что считать спамом в Твиттере, безусловно, ваше дело. Если вы из вежливости начинаете следовать за тем, кто уже следует за вами, то будьте готовы получать от него личные сообщения, носящие, в том числе и рекламные характер. Подумайте, стоит ли вообще отвечать взаимностью в данном случае.

Если вам кажется, что вы подверглись атаке со стороны спаммера, рекомендуется сообщить об этом по адресу http://twitter.com/spam. Но прежде чем, заявить о ком-либо, прочитайте подсказки экспертов о том, как контролировать спам в Твиттере.

Проверьте пользователя, прежде чем следовать за ним
Вы можете уберечь себя от головной боли, проверяя профиль пользователя, прежде чем начать следовать за ним. Социо-медиа эксперты рекомендуют просматривать записи пользователя в течение нескольких дней, прежде чем следовать за ним, дабы убедиться, что его записи действительно будут вам инетерсны.

«Твиттер прикладывает много усилий по борьбе со спамом, однако основная задача все же ложится на плечи самого пользователя», говорит Caroline Dangson, aналитик социо-медиа исследований. «Человеческий фактор модерации поможет вам вычислить спаммера»

Борьба с нежелательными личными сообщениями
У Твиттера четкая политики касательно личных сообщений: если вы следуете за пользователем, вы разрешаете ему посылать вам личные сообщения. Многие пользователи уже выражают мысль о том, чтобы следовать за кем-либо, но при этом самостоятельно решать получать от него сообщения или нет, но, к сожалению, такой возможности до сих пор нет.

В результате, вы сами вынуждены решать, что делать с пользователем, который спамит вас через личные отношения. Некоторых пользователей раздражают сообщения «спасибо, что следуете за мной», практика рассылки которых стала стандартной для агрессивных маркетологов и членов PR коммьюнити.

Не стоит также удивляться, если вам начнут приходить сообщения с предложением услуг или товаров. Для начала вежливо напишите, что вы не хотите получать впредь подобных сообщений. Но если все же вы решили, сообщить в спам-службу Твиттера о спаммере, будьте аккуратны – многие люди и компании еще только познают Твиттер и делают ошибки, которые могут выглядеть для вас как спам.

Остерегайтесь тех, кто следует за спамом
Многие пользователи Твиттера (особенно те, которые продвигают товар или услугу) следуют за максимальным числом людей, тем самым стараясь увеличить число следующих за ними. Основатель Твиттера Evan Williams написал блог пост по данному вопросу в прошлом году, в котором он описал проблему конечных пользователей и как компании может ее решить:

Следование за спамом – это следование за большим числом людей с целью привлечения внимания к собственному профилю. Многие пользователи, старающиеся нарастить аудиторию, создают специальные программы, автоматизирующие этот процесс. Понятно, что это проблема. В худшем случае, эти автоматизированные аккаунты следуют за таким огромным числом пользователей, что в итоге это угрожает работе всей системы. А так они просто раздражают тысячи законных пользователей.

Evan Williams утверждает, что на Твиттере была внедрена специальная система ограничения подобных программ, однако ее подробности хранятся в тайне.

===

Чтобы следить за обновлениями нашего сайта предлагаем подписаться на обновления и вступать в наше жж-сообщество

При перепечатке ссылка на http://sociofan.ru обязательна

===

Новости социальных сетей в Твиттере - http://twitter.com/SkyPetr_ru