Тема общения в интернете людей, к которым крайне велик интерес массовой аудитории, меня занимает уже очень давно. Это же очень специфичная ситуация, никак для нас – обычных людей – не характерная: входящий запрос на коммуникацию априори превышает возможности респондента. Интернет хорош тем, что в принципе позволяет такую коммуникацию организовать – за счет разнесенности участников процесса во времени и пространстве.

Каждый общается в удобное для него время, из своей точки пространства (и своего контекста) и в своем темпе, но при этом существует и удерживается общий контекст и общая для всех ситуация. Однако возможность – это еще не успешная реализация. Как любят подчеркивать многие «профессиональные» интернетчики – общаться здесь еще надо уметь.

В этом смысле я давно и с интересом наблюдаю за несколькими наиболее характерными примерами такого общения, когда человек общается в режиме «один против тысяч». Честно будет сказать, что эти наблюдения практически полностью заменяют мне все прочие формы пассивного потребления информации – вместо того, чтобы попялиться в телек, я сканирую и изучаю места встречи нескольких интересных мне людей с массовой публикой. Во многом именно эти наблюдения, наложившись на задачку «переизобрести Топфотоп», и дали нам ту идею, первую стадию реализации которой можно сегодня наблюдать вживую. Поскольку, благодаря запуску Топфотопа, тема эта обрела новую актуальность, я хочу указать на тех, на кого я все это время смотрел, и на то, как именно я это делал. Может быть, кому-то еще будет интересно с этой точки зрения за ними понаблюдать.

Блог и конференция Василия Уткина на Спортс.ру. Василий ведет общение с народом в формате вопрос-ответ, насколько я понимаю, уже больше десяти лет (переезжая с ресурса на ресурс), и достиг в этом определенной формы изящества и совершенства. Наблюдать за ним – одно удовольствие. У него довольно активная коммуникативная позиция (он не привык игнорировать ни входящие запросы, ни важные для него информационные поводы), довольно высокий темп этой коммуникации и при этом довольно жесткий ее стиль. Он требует от коммуникантов а) интереса к своей персоне и б) дисциплины общения. Общение открыто для всех, но если хотите в нем участвовать – будьте добры, войдите в контекст, почитайте, что писалось до этого, изучите хотя бы биографию автора, дайте себе труд сформулировать свои мысли логично и на русском. Примерно двадцатая часть всех актов коммуникации так или иначе содержит отсыл к этим требованиям и воспроизводится с завидной регулярностью.

Живой журнал Темы Лебедева. Если Уткина интересует все-таки в первую очередь содержание этой коммуникации с массами, то Лебедев конечно же в первую очередь престидиджитатор интернет-общения. Экспириментатор над формой. Повелитель коммуникационных потоков. Лебедев (как и Уткин, как и остальные фигуранты данной заметки) конечно же крайне интересная личность, с собственной позицией и жизненной траекторией, и в этот интерес к личности всегда очень соблазнительно провалиться. Но если себя оттуда вынуть, то отдельное и не меньшее наслаждение можно получить, наблюдая за тем, как именно он управляет этой массовой коммуникацией с самим собой. Насколько я понимаю, свежей реинкарнации его жж мы обязаны чему-то вроде спора о том, что Тема сможет забраться на первую строчку в рейтинге блогов Рунета. Этим он довольно целенаправленно и занимается (не в ущерб содержанию), и то, как он это делает, достойно пристального внимания. У Темы менее жесткая, но более удаленная позиция в коммуникации, чем у Уткина. Он не проваливается внутрь потока, а все время находится как бы над ним, вбрасывая туда новые сообщения и формы.

Дневник Леонида Каганова Леонид просто-напросто провокатор. Схема его коммуникативного действия такова (даже если она не осознана): вычисляется некоторый массовый стереотип, по поводу которого вбрасывается сообщение, либо в корне ему противоречащее, либо наборот – гипертрофированно его подчеркивающее (в том числе за счет формы). Лео – признанный мастер достигать резонанса (Тема в этом тоже хорош, но для него это просто метод, а Лео, по-моему, искренне тащится). Отдельно интересно смотреть, как Каганов работает над выстраиванием аудитории под себя. Он ее так аккуратненько на несколько секторов нарезает – ближний круг; те, кто в курсе и в контексте; весь прочий интернет-сброд И по-разному с этими категориями взаимодействует. Его тоже надо читать всего, обязательно с обсуждениями в заметках. Наблюдать очень интересно.

Игорь Ашманов в Еже-листе. Ссылку дать не могу, это закрытый лист рассылки с запретом на вынос информации вовне, поэтому если есть желание читать – просите о кооптации по официальным каналам. Примерно то же самое публично можно было читать чуть раньше на Хабре, а теперь – на Роеме (хоть там и градус ниже, и тематика высказываний уже). Ашманов несколько выбивается из обсуждаемого здесь формата коммуникации массовой публики с интересным ей человеком, но наблюдать за его коммуникативными приемами все равно надо. Потому что они в этом смысле не сугубо онлайновые, а традиционно-полемические. Ашманов не пишет комментарии, он пишет письма, это всякий раз специальное сообщение, которое выстраивается в ситуации спора и по правилам ведения спора (этого вообще очень мало в интернете). Он постоянно и намеренно удерживает суть дискуссии (если она вдруг теряется, он ее восстанавливает), он оперирует позициями, аргументами и контраргументами, и главное – одно удовольствие смотреть, как он бьет в человека, а не в написанный им текст. Это вообще одна из бед интернет-общения – неумение восстанавливать за текстом коммуниканта, постоянное «проваливание» в текст.

Борис Бурда на Топфотопе. Для меня это феномен новейшего времени, но я уже успел по полной программе им насладиться. Борис Оскарович мало того, что просто очень умен, мало того, что тоже прекрасно плавает в коммуникации «один против публики», так он еще и прямым текстом сформулировал, зачем это вообще может быть такому человеку нужно:

— Зачем вы общаетесь с теми, чей уровень ниже вашего? Зачем понижаете таким образом свой уровень?
— Хочу быть проточной системой — стоячая вода цветет. У меня достаточно контактов с теми, чей уровень гораздо выше моего.

Бурда в первую очередь оперирует содержанием, и играет с публикой именно через содержание того, о чем ведется разговор. То есть он и формами владеет прекрасно, и применяет их, где нужно, но видно, что не в этом лежит его интерес. Ему интересно, как можно взаимодействовать с человеком через содержание, насколько оно может через интернет-общение в человека проникнуть и выйти обратно как-то преображенным, трансформированным. Традиционная манера разговора в интернете в форме «сигнал-отклик» здесь тоже присутствует, но гораздо менее значима. Важно содержание этого сигнала, и за тем, как оно туда-сюда через интернет гоняется, можно с удовольствием понаблюдать именно здесь.

Что объединяет этих людей? Давний опыт общения в интернете (измеряемый десятком лет)? Да, это важно, но они не одни такие давние здесь. Профессиональная работа с текстами и с языком (например, каждый из них пишет, издает и успешно продает собственные книги)? Вот это уже интереснее.

В качестве одного из примеров можно сказать, что у каждого из них постоянно встречаются отсылки к тому, как правильно писать/формулировать те или иные вещи на русском языке. И дело тут не в снобизме (как часто кажется на первый взгляд), просто они понимают: грамотное употребление средств этой самой коммуникации – необходимое условие ее успешности и содержательности, и требуют этого от коммуникантов.

Эти примеры коммуникации формата «персона-публика» можно довольно долго и с интересом анализировать вглубь, но мне сейчас хочется сказать о другом: культура общения в интернете существует, и задается именно этими людьми, которые, с одной стороны, профессионально занимаются текстами, языком и коммуникацией, а с другой – постоянно пропускают через себя огромные потоки этого самого интернет-общения. Они его осмысляют, развивают и трансформируют.

Они же задают планки и образцы. Людей этих, наверное, не пять, а пятьдесят, просто о ком-то я не знаю, кто-то мне лично не интересен, кого-то не посчитал нужным здесь упоминать. Но суть именно в этом: нормы и образцы публичного общения в интернете формируют именно эти люди. А вовсе не те, кто много про это думает и потом пишет об этом посты в своих уютных бложиках

Ярослав Грешилов

оригинал статьи: http://yagr.blogspot.com/2009/02/blog-post_11.html

===

Чтобы следить за обновлениями нашего сайта предлагаем подписаться на обновления и вступать в наше жж-сообщество

При перепечатке ссылка на http://sociofan.ru обязательна